بيئة العمل الآمنة نفسيا وعلاقتها بمتلازمة الاحتراق النفسى الوظيفى وأثرها على كفاءة العمالة … بقلم الأستاذة نجلاء صبحي

إيسايكو: بيئة العمل الآمنة نفسيا وعلاقتها بمتلازمة الاحتراق النفسى الوظيفى وأثرها على كفاءة العمالة … بقلم الأستاذة نجلاء صبحي

الكثير والكثير من المتلازمات النفسية التى تؤثر بدورها على الحالة المزاجية والعلاقات الاجتماعية للانسان بصفة عامه
من اهمها متلازمة الاحتراق النفسى الوظيفى
?ماهى متلازمة الاحتراق النفسى الوظيفى :

فى بداية الأمر نتسأل ماهى متطلبات بيئة العمل الأمنة نفسيا ؟
وهل يمكن ان يتنازل موظف عن عمله بالرغم من حصوله على تقدير مادى عالى لمجرد عدم شعوره بالإرتياح النفسى أو الأمن النفسى؟
***وكى تزيد الدافعية لدى الأفراد والتوجه نحو الإنجاز والتطور وبالتالى يؤثر هذا بالإيجاب فى حصيلتهم الإنتاجية وينعكس بدوره على تطور المنشئة التى يعمل فيها :
_النظر بشكل موضوعى للموظف وعدم وضع إنطباعات شخصية .
_عدم خلق جو من المشاحنات بين الموظفين فيؤثر بدوره على العمل فهناك فرق شاسع بين المنافسة والتطور
وبين المشحنات و التوتر .
_تشجيع الموظف على التطور والتفكير خارج الصندوق وتحفيزه وعدم كبت قدراته خوفا من تقدمه فنجاح العامل من نجاح إدارته .
إذا ماهى متلازمة الإحتراق النفسى الوظيفى ؟
بعد ماذكر فلنا ان نتخيل ما يمكن ان يصاب به العامل والموظف من قلق وتوتر وجو نفسى غير أمن
من أشهر الاضطرابات التى طرأت على مسامعنا فى الأونه الاخيرة متلازمة الإحتراق النفسى الوظيفى occupational burnout وهى عبارة :
عن مجموعة من العلامات والمتغيرات فى السلوكيات المهنية .
ويعتبر الطبيب والمعالج النفسى (
هوبرت فرودنبرجر ) أول من أجرى أبحاثا على متلازمة الإحتراق النفسى ويعد بحثه بعنوان “الإحتراق النفسى لدى العاملين ”
المنشور عام ١٩٧٤ أول محاولة لوصف الحالة الوجدانية
وقد ركز على الأعراض السلوكية منها :
الغضب والاستثارة، العجز عن مواجهه التوترات والمواقف الجديدة، الإنهاك الوجداني والعقلى .
***من أكثر عرضه للإصابه بالمتلازمة :
هم الأشخاص الذين يتطلب نشاطهم المهنى إلتزامات كبيرة فى علاقات العمل مثل: الاخصائين، المعلمين، الأطباء ….
***سمات الاضطراب:
_آلام عامة
_الإنهاك الجسدي والنفسى
_فقدان الدافعية للعمل وضعف الإنجاز
وشعوره بأن العمل عبئا عليه فلا ينفذ المهام التى يقوم بها من قبل ويشعر دائما بالأحباط .
****سمات الموظف الذى يكون أكثر عرضه للاصابه بمتلازمة الإحتراق النفسى الوظيفى:
_ أشخاص لديهم
مثل عالى فى الأداء والنجاح.
_أشخاص تحقيق ذاتهم المهنية يجعلهم يشعرون بالرضا عن النفسى.
&وبالتالى هنا عندما تضغط بيئة العمل على العامل الذى يتسم بالسمات السابقة فأنها تخسر موظف كفء قد يكون عنصر فعال يذيد من إنتاجية العمل .
****يكون السبب الرئيس حجب الموظف والهد من طموحاته
وإبراز وتسليط الضوء على شخاص أقل قدرة فقط حتى يشعروا بالتميز والأفضلية ولكنه على النقيض يظهر الضعف وعدم القدرة على إستثمار القدرات والمواهب .
يتبع …..

الأستاذة نجلاء صبحي